Tout savoir sur KPɔ̀N.

Le fonctionnement de la plateforme, pour les organisations comme pour les agents terrain.

Général

Qu'est-ce que KPɔ̀N ?

Une plateforme d'intelligence terrain : les organisations publient des missions de collecte, des agents vérifiés les réalisent sur place et chaque soumission est contrôlée avant d'être validée et payée.

Quelles zones sont couvertes ?

Tout le Bénin : les 12 départements, leurs communes, arrondissements et quartiers, selon le découpage territorial officiel. Une mission peut aussi cibler une zone tracée sur la carte.

La plateforme fonctionne-t-elle sans connexion ?

Oui. L'agent peut réaliser une mission hors-ligne : réponses, photos et position sont conservées sur le téléphone puis envoyées automatiquement au retour du réseau.

Organisations

Comment lancer une campagne ?

Créez un compte organisation, décrivez l'objectif, construisez le questionnaire, définissez la récompense par mission, le budget et le territoire ciblé. Les missions sont ensuite générées et proposées aux agents à proximité.

Comment la qualité des données est-elle garantie ?

La position de l'agent est comparée au point attendu, les médias sont capturés sur place et horodatés avec une empreinte SHA-256, un score de confiance détecte les comportements suspects et vos réviseurs valident, rejettent ou demandent une correction.

Que se passe-t-il si une soumission est rejetée ?

Elle n'est pas payée. Le rejet est motivé et l'agent peut, selon le cas, être invité à corriger sa soumission. Votre budget n'est consommé que par les soumissions validées.

Sous quel format récupérer les données ?

Les résultats sont consultables dans le tableau de bord (carte, analyses par territoire, prix moyens, disponibilités), exportables en CSV ou XLSX, et accessibles par API REST.

Puis-je connecter KPɔ̀N à mes propres outils ?

Oui. Une API REST sécurisée donne accès en lecture à vos campagnes, soumissions vérifiées et analyses. Créez une clé dans Paramètres → API : droits limités, expiration, restriction par adresse IP et révocation immédiate.

Tarifs et paiement

Combien coûte une campagne ?

La somme des récompenses que vous fixez pour les agents, plus 20 % de frais de service. Seules les missions validées sont facturées ; une soumission rejetée ne coûte rien.

Comment recharger le portefeuille ?

Dans Facturation, créez une demande de recharge (pack ou montant libre dès 25 000 FCFA), puis payez par virement ou Mobile Money en indiquant la référence fournie. Le solde est crédité après vérification par notre équipe.

Que devient l'argent non utilisé ?

À la publication, le budget est réservé ; à la clôture de la campagne, le reliquat revient sur votre solde disponible et sert pour vos campagnes suivantes.

Proposez-vous des conditions pour les grands comptes ?

Oui : frais négociés, facturation sur bon de commande et accompagnement dédié pour les institutions et dispositifs récurrents. Contactez-nous pour un devis.

Agents terrain

Qui peut devenir agent ?

Toute personne majeure résidant au Bénin, disposant d'un smartphone et d'un numéro de téléphone. L'inscription demande votre identité, votre NIP et votre quartier de résidence.

Pourquoi dois-je fournir mon CIP ?

Le Certificat d'Identification Personnelle permet de vérifier votre identité avant de vous confier des missions payées. Il protège les organisations comme les autres agents contre la fraude.

Comment suis-je payé ?

Chaque soumission validée crédite votre portefeuille KPɔ̀N. Vous pouvez ensuite demander un retrait vers votre compte MTN Mobile Money ou Moov Money.

Pourquoi ma soumission a-t-elle été rejetée ?

Le motif est indiqué dans l'application : position hors de la zone, photo illisible ou non prise sur place, réponse incomplète… Lorsqu'une correction est demandée, vous pouvez renvoyer la soumission.

Données et sécurité

Qui voit mes données personnelles ?

Les organisations voient les données de mission (réponses, médias, position de la soumission). Votre NIP et vos pièces d'identité restent réservés à la vérification par KPɔ̀N et n'apparaissent que masqués.

Ma position est-elle suivie en permanence ?

Non. La position est utilisée pour vous proposer des missions proches et enregistrée au moment où vous réalisez une mission, pour prouver votre présence sur place.

Comment supprimer mon compte ?

Écrivez-nous à l'adresse dédiée aux données personnelles. Certaines informations (paiements, journaux d'audit) peuvent être conservées pendant la durée imposée par la loi.

Une question qui n'est pas ici ?

Notre équipe vous répond, que vous soyez une organisation ou un agent terrain.

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